ДОГОВIР ОФЕРТИ

Даний документ є офіційною пропозицією Фiзичної особи підприємця Гапєєвої Надiї Костянтинівни, іменованої в подальшому «Виконавець», укласти Договір про надання допоміжних послуг у сфері освіти: Фiзична особа підприємець Гапєєва Надiя Костянтинівна, яка дiє на пiдставi Виписки з ЄДР щодо вчинення запису в ЄДР про реєстрацiю ФОП вiд 30.04.2024, 2010350000000551792
(далi «Виконавець») та громадянин (далі Замовник), який прийняв умови цього Договору про надання допоміжних послуг у сфері освіти (далі «Договір»), що іменуються надалі «Сторони», уклали цей Договір про наведене нижче.

1. Предмет договору

1.1. На умовах цієї Оферти, Замовник доручає, а Виконавець приймає на себе зобов'язання про надання допоміжних послуг у сфері освіти за додатковими освітніми програмами, перерахованими у П.1.4 цього Договору.
1.2. Замовник зобов'язується оплачувати надані Виконавцем послуги у порядку та строках, передбачених цим Договором.
1.3. Послуги надаються дистанційно за допомогою мережі Інтернет.
1.4 Перелік предметів, які пропонує Виконавець:
o Швидкочитання
o Ментальна арифметика
o Математика
o Програмування
o Логопедiя
o Українська мова

2. Обов'язки сторін

2.1. Виконавець зобов'язується:

2.1.1. Надавати послуги згідно з затвердженим Виконавцем розкладом.
2.1.2. Завчасно попереджати Замовника про зміни у розкладі, вартості послуг та інших обставин, які можуть вплинути на надання послуг.
2.1.3. Не передавати третім особам та не використовувати для комерційних цілей персональні дані Замовника без додаткової письмової згоди Замовника.

2.2. Замовник зобов'язується:

2.2.1. Забезпечити відвідування занять згідно з установленим Виконавцем розкладом.
2.2.2. Своєчасно оплачувати послуги, що надаються Виконавцем, відповідно до умов цього Договору.
2.2.3. Сповіщати Виконавця смс, повідомленням WhatsApp, Viber, Telegram про неможливість бути присутніми на заняттях не пізніше ніж за 4 години до початку заняття.

3. Права сторiн

3.1. Виконавець має право:
3.1.1. Призначати фахівців для надання послуг на власний розсуд.
3.1.2. Переводити одержувача послуг з однієї групи в іншу групу на власний розсуд.
3.1.3. Відмовити Замовнику у наданні послуг у разі невиконання Замовником умов щодо своєчасної оплати вартості послуг.
3.1.4. Вести відеозапис занять з метою покращення якості надання послуг за Договором.

3.2. Замовник має право:
3.2.1. Звертатися до Виконавця з усіх питань, пов'язаних із наданням послуг за цим Договором.
3.2.2. Замовник має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це Виконавця. При цьому Виконавець зобов'язаний повернути Замовнику гроші тільки за не проведені заняття і лише за період після прийняття від Замовника повідомлення про розірвання цього Договору.
3.2.3. У разі пропуску занять за одержувачем послуг зберігається місце у групі у разі, якщо пропущені заняття були оплачені, при цьому пропущене заняття списується з абонементу.
3.2.4. Відмовитися від відеозапису занять зі сторони Виконавця. У разі відмови Замовника від відеозапису занять відповідальність за вирішення конфліктних ситуацій, що можуть виникнути через відсутність занять або надання заняття неналежної якості, повністю покладається на Замовника.

4. Ціна Договору та оплата послуг

4.1. Ціни надання послуг вказані на сайті https://gelios-school.com/payment
4.2. При визначенні ціни кожного договору враховується політика ціноутворення Виконавця. Перелік знижок та можливість їх застосування надсилається Замовнику повідомленням WhatsApp, Viber, Telegram.
4.3. Сума авансу повинна становити не менше 30% вартості занять для бронювання місця.
4.4. Кошти, внесені за заняття, можуть бути повернені в таких випадках і на таких умовах:
• не менше ніж за 5 календарних днів до початку занять або до моменту повідомлення про дату проведення першого заняття – повертається 100% внесеної суми,
• від 4 до 1 календарних днів до початку занять – повертається 80% від внесеної суми,
• після початку занять – кошти повертаються за вирахуванням фактично понесених Виконавцем витрат, пов'язаних з організацією надання послуг за Договором. Фактичні понесені витрати розраховуються з базової вартості одного заняття без знижок за кожне пройдене заняття. Пройденими вважаються заняття, що відбулися або були надані Виконавцем за розкладом до моменту повідомлення Замовником про бажання оформити повернення.
5. Виконавець сповіщає Замовника про початок занять повідомленням у месенджерах WhatsApp, Viber, Telegram або телефонним дзвінком не пізніше ніж за 2 дні до початку занять.
6. Підставою для розірвання Договору в односторонньому порядку за ініціативою Замовника є письмова заява Замовника. Повернення грошей здійснюється протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів.

5. Строк дії Договору

5.1. Термін для Акцепту цієї Оферти необмежений.
5.2. Ця Оферта набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті Виконавця (дата розміщення вказана над преамбулою) та діє до моменту її відкликання Виконавцем.
5.3. У разі внесення Виконавцем змін до Оферти, такі зміни набирають чинності з моменту розміщення нової редакції Оферти на Сайті Виконавця.
5.4. З моменту оплати послуг Виконавця ця Оферта визнається акцептованою, а Договір про надання допоміжних послуг у сфері освіти на умовах цієї Оферти - укладеним.
5.5. Договір діє до виконання сторонами своїх зобов'язань.
5.6. Договір може бути розірваний за згодою Сторін.
5.7. Договір може бути розірваний в односторонньому порядку за ініціативою Замовника. У цьому випадку Замовник повинен письмово повідомити Виконавця про розірвання Договору не пізніше ніж за 7 (сім) робочих днів до дати розірвання Договору.
5.8. Цей Договір може бути розірваний в односторонньому порядку за ініціативою Виконавця за умов недотримання Замовником обов'язків, передбачених у пункті 2.2. Оферти, шляхом письмового повідомлення Замовника про відмову від виконання Договору із зазначенням причини розірвання договору не пізніше ніж за 7 (сім) робочих днів до дати розірвання Договору.

6. Відповідальність сторін

6.1. Сторони звільняються від відповідальності при настанні подій, що відбулися незалежно від їхньої волі (зміни або видання нових законів, постанов Уряду або місцевих органів влади, воєнні дії, мобілізація, страйки, пожежі, вибухи, стихійні лиха, а також інші випадки, що належать до форс-мажорних обставин).

7. Інші умови

7.1. Повідомлення персональних даних під час здійснення Заявки є конкретним, поінформованим та свідомим виразом згоди суб'єкта на обробку персональних даних. Замовник у результаті Акцепту Оферти дає Виконавцю згоду на збирання, зберігання та обробку, в тому числі, автоматизовану, інформації, що стосується персональних даних (далі «Персональні дані») Замовника або Учасника - третьої особи, на користь якої Замовник укладає договір (прізвище, ім'я, по батькові, адреса реєстрації, місця проживання, контактні телефони, адреси електронної пошти), включаючи збирання, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), знеособлення, блокування, знищення персональних даних. Обробка Персональних даних здійснюється з метою укладання Замовником з Виконавцем Договору на підставі цієї Оферти та їх виконання, здійснення розрахунків із Замовником, прийняття рішень або вчинення інших дій, що породжують юридичні наслідки щодо Замовника або Учасника, надання Замовнику інформації про послуги, що надаються Виконавцем, виконання договорів зобов'язань перед третіми особами, а також з метою інформування Замовника про нові продукти та послуги, що розробляються та/або пропонуються Виконавцем та/або його контрагентами та партнерами.
7.2. Згода, дана Замовником щодо обробки Персональних даних. Оферта дається Виконавцю до закінчення строків зберігання відповідної інформації або документів, що містять вищезгадану інформацію, що визначаються відповідно до законодавства України. Крім того, згода може бути відкликана шляхом надіслання Замовником відповідного письмового повідомлення Виконавцю не менше ніж за 3 (три) місяці до моменту відкликання згоди. Відкликання згоди на обробку персональних даних означає односторонню відмову Замовника від Послуг.
7.3. Замовник підтверджує, що з офертою ознайомлений і згоден з її положеннями.
7.4. Сторони визнають юридично значуще листування, яке надсилається за адресами електронної пошти, зазначеними Замовником у Заявці та Виконавцем у цій Оферті.

Виконавець:
ФОП Гапєєва Надiя Костянтинівна
Ідентифікаційний код: 2325508604
Адреса: 68300, Україна, 68300, Одеська обл., Ізмаїльський р-н, місто Кілія, провулок Рибальський, будинок 1
Реєстраційний номер: 2010350000000551792


Додаток 1 до Оферти (публічної) про укладення Договору про надання допоміжних послуг у сфері освіти

Визначення термінів:

Абонемент - електронний документ, який визначає умови співпраці між Виконавцем та Замовником, що стосуються надання допоміжних послуг у сфері освіти в онлайн-форматі.
Парні заняття - це формат навчання, де двоє учнів працюють разом під керівництвом викладача.
Індивідуальні заняття - це формат навчання, де один учень отримує повну увагу викладача, що дозволяє максимально адаптувати уроки до його потреб, рівня підготовки та темпу засвоєння матеріалу.
Поважна причина - хвороба (за наявності документу з медичної установи), переїзд на нове місце проживання, воєнні або евакуаційні дії, стихійні лиха, смерть близьких родичів.

Сплачений абонемент дає право на відвідування фіксованої кількості занять відповідно до цього Договору про надання допоміжних послуг у сфері освіти.

Загальні правила для відвідування парних занять

  1. Для парних абонементів розклад встановлюється Виконавцем. Замовник зобовʼязаний обрати час парного заняття відповідно до запропонованого Виконавцем розкладу.
  2. Мінімальна тривалість занять за абонементом становить 90 хвилин на тиждень. Час та кількість занять можуть бути розподілені за рівнем та віком дитини: 1 раз на тиждень по 90 хвилин (старша група), 2 рази на тиждень по 45 хвилин (середня та молодша група) або 3 рази на тиждень по 30 хвилин (дошкільнята або діти з особливими освітніми потребами).
  3. Формування розкладу навчання відбувається протягом 2 (двох) тижнів з моменту пiдтвердження отримання оплати Абонементу. У випадку, якщо Замовнику не підходить запропонований Виконавцем розклад та термін формування розкладу збільшується, відповідальність за збільшення терміну полягає на Замовника.
  4. Після підбору графіку Замовник не може змінювати дні та години занять без поважної причини. У випадку пропуску таке заняття списується з абонементу.
  5. За наявності поважної причини Замовник зобовʼязаний повідомити Виконавця не пізніше ніж за 4 години до початку заняття.
  6. За наявності підтверджуючого документа з медичної установи Замовник має право на відпрацювання тих занять, які були пропущені у строках, вказаних у медичному документі.
  7. Заняття проводяться через сервіс Zoom, а також на навчальній платформі Виконавця https://platform.gelios-school.com/ з використанням навчальних матеріалів, розроблених Виконавцем.
  8. Спілкування між Замовником та Виконавцем відбувається через месенджери WhatsApp, Viber, Telegram за допомогою повідомлень.
  9. Звернення Замовника обробляються протягом робочого дня з 12 до 20 години за Київським часом.
  10. Продовження терміну дії Абонементу здійснюється заздалегідь до закінчення терміну чинного Абонементу (не пізніше останнього заняття) з метою закріплення існуючого розкладу відвідування занять.
  11. У разі продовження Абонементу після закінчення терміну дії чинного Абонементу Замовнику не гарантується право відвідування занять за раніше встановленим розкладом.
  12. Замовник має право використати заморозку Абонементу 1 (один) раз протягом дії Абонементу. У разі застосування заморозки Абонементу термін дії абонементу збільшується на термін заморозки. Ліміт заморозки діє залежно від терміну придбаного Абонементу:
3 місяці – максимальний термін заморозки 7 календарних днів
6 місяців – максимальний термін заморозки 10 календарних днів
9 місяців - максимальний термін заморозки 14 календарних днів


Загальні правила для відвідування індивідуальних занять

  1. Для індивідуальних абонементів розклад встановлюється Виконавцем за побажанням Замовника. Виконавець зобовʼязаний підібрати час індивідуального заняття відповідно до побажань Замовника.
  2. Мінімальна тривалість занять за абонементом становить 90 хвилин на тиждень. Час та кількість занять можуть бути розподілені за рівнем та віком дитини: 1 раз на тиждень по 90 хвилин (старша група), 2 рази на тиждень по 45 хвилин (середня та молодша група) або 3 рази на тиждень по 30 хвилин (дошкільнята або діти з особливими освітніми потребами).
  3. Формування розкладу навчання відбувається протягом 2 (двох) тижнів з моменту пiдтвердження отримання оплати Абонементу.
  4. Замовник має право перенести урок на інший вільний час або день у викладача у разі своєчасного попередження Виконавця мінімум за 4 (чотири) години до початку заняття.
  5. У випадку пропуску заняття Замовником без своєчасного попередження Виконавця заняття списується з абонементу Замовника.
  6. Заняття проводяться через сервіс Zoom, а також на навчальній платформі Виконавця https://platform.gelios-school.com/ з використанням навчальних матеріалів, розроблених Виконавцем.
  7. Спілкування з Виконавцем відбувається через месенджери WhatsApp, Viber, Telegram за допомогою повідомлень.
  8. Відповідь на звернення Замовника відбувається протягом робочого дня з 12 до 20 години за Київським часом.
  9. Оплата абонементу здійснюється заздалегідь до закінчення терміну чинного абонементу (на останньому занятті) з метою закріплення зручного часу відвідування занять.
  10. У разі оплати абонементу після закінчення чинного абонементу не гарантується право відвідування занять за раніше встановленим розкладом.
11. У разі застосування заморозки абонементу термін дії абонементу збільшується на термін заморозки. Ліміт «заморозки» діє залежно від терміну придбаного абонементу:

3 місяці – максимальний термін заморозки 7 календарних днів
6 місяців – максимальний термін заморозки 10 календарних днів
9 місяців - максимальний термін заморозки 14 календарних днів

Виконавець залишає за собою право запровадження нових пунктів правил та зміни чинних.